Politique d'expédition

TRIBAL FASHION propose deux options d'expédition : standard et express. En fonction du ou des articles que vous achetez et du lieu d'expédition, différentes méthodes peuvent être disponibles. Lors du paiement, vous serez invité à choisir la manière dont vous souhaitez que vos articles soient expédiés. Les frais d'expédition dépendent de la méthode que vous choisissez, de la valeur de la commande et de votre emplacement. Le total de vos frais d'expédition sera calculé automatiquement lors du processus de commande, avant de finaliser votre commande.

Nous offrons actuellement la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 99 $ (avant les taxes applicables) au Canada (à l'exclusion des territoires ; Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut) et dans les 48 États contigus des États-Unis*.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre usine située à l'unité 1, 141 Huntington RD Woodbridge, Ontario L4H 3R6 Canada.

Frais d'envoi*	Valeur de la commande	Standard, 3 à 8 jours ouvrables	**Exprimer, 2 à 5 jours ouvrables
	0 - 99,99 $	12,99$	20,99$
	100 $ +	GRATUIT	20,99$
Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon, Alaska, Hawaï	0 $ - 99,99 $	19,95$	N / A

**Veuillez noter que l'expédition express peut ne pas être disponible dans certaines régions.

**Ces tarifs d'expédition ne s'appliquent pas aux envois vers les territoires (Nunavut, Territoires du Nord-Ouest et Yukon). Un tarif forfaitaire de 19,95 $ est applicable pour l'expédition standard vers le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Yukon ainsi que l'Alaska et Hawaï. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de livraison vers Porto Rico et les îles Vierges américaines pour le moment.

EXPÉDITION STANDARD

Les commandes sont traitées une fois l'autorisation et la vérification de la carte de crédit obtenues. Les articles expédiés standard arrivent généralement sous 3 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris). Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables pour les expéditions vers des endroits éloignés.

LIVRAISON EXPRESS

Les commandes sont traitées une fois l'autorisation et la vérification de la carte de crédit obtenues. Les commandes expédiées express autorisées avec succès avant 11 h 00, heure normale de l'Est (HNE), du lundi au vendredi (hors jours fériés), arriveront dans 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour les expéditions vers certains endroits éloignés. La livraison express peut ne pas être disponible dans certains endroits.

Les expéditions sont effectuées via nos transporteurs préférés tels que Postes Canada ou USPS.

Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter ou expédier les commandes internationales pour le moment.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Tribal dépend de ses partenaires de livraison pour assurer une livraison sûre et rapide de votre marchandise. Cependant, cela peut être compromis par des retards imprévus tels que des conditions météorologiques défavorables. Tribal n'est pas responsable des retards de livraison pouvant survenir en raison de mauvaises conditions météorologiques, du volume des colis et de conflits de travail. Nos transporteurs sélectionnés au Canada et aux États-Unis livrent uniquement les jours ouvrables, à l'exclusion des jours fériés.

Veuillez noter que nous pouvons expédier votre commande en plusieurs colis afin que vous puissiez recevoir vos articles plus rapidement. Vos articles seront expédiés depuis notre entrepôt canadien situé à Vaughan, en Ontario. Toutes les commandes seront expédiées dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi pour chaque article qui sera expédié séparément.

BOÎTES POLITIQUES ET ADRESSES APO/FPO

Nous n'offrons pas d'expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Cliquez simplement sur le lien vers le site Web du transporteur pour suivre l'avancement de votre envoi. Un délai de 24 heures peut être nécessaire pour que votre numéro de suivi soit disponible sur le site de notre transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande dans votre historique de commandes. Connectez-vous simplement à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, puis cliquez sur votre numéro de commande dans votre historique de commandes. Le numéro de suivi apparaîtra sous la colonne « Statut et suivi ». Cliquez sur le lien pour obtenir les informations de suivi de votre commande.

Veuillez noter que nous pouvons expédier votre commande en plusieurs colis afin que vous receviez vos articles rapidement. Vous pouvez recevoir plusieurs numéros de suivi ; selon le moment où chaque envoi quitte notre centre de distribution, ces numéros de suivi peuvent arriver dans des e-mails de confirmation d'expédition distincts.

Si vous avez des questions sur votre commande ou sur le mode d'expédition, veuillez nous contacter au service client à [email protected] ou appeler notre numéro sans frais 1.833.8Tribal (1.833.887.4225).