Étape 1, Choisir vos articles

Une fois que vous avez trouvé un article qui vous plaît, vous devez sélectionner la couleur, la taille et la quantité souhaitée. Après avoir fait votre choix, ajoutez le(s) article(s) à votre panier. Une fois vos achats terminés, vous devez survoler l'icône du panier en haut à droite de la page et cliquer sur « Panier/Commander ». Vous pouvez également procéder au paiement en cliquant sur « Procéder au paiement » après avoir ajouté votre article à votre panier. Lorsque vous utilisez des appareils mobiles, il vous suffit de cliquer sur l'icône.

Étape 2, Validez votre sac

Passez en revue les éléments que vous avez sélectionnés. Vous pouvez modifier vos choix en modifiant la quantité, la couleur et la taille, ou supprimer complètement l'article. Une fois que vous avez fini d'examiner vos articles, vous cliquez sur Commander.

Étape 3, Paiement : Vous pouvez soit payer en tant qu'invité, soit vous connecter à votre profil.

Étape 4, Expédition : Choisissez votre méthode d'expédition (Standard ou Express).

Étape 5, Facturation : Choisissez votre mode de paiement.

Vous pouvez passer votre commande par Visa, Visa Débit, MasterCard ou American Express.

Saisissez vos informations de facturation et d’expédition. Une fois cette opération terminée, vous pouvez consulter les détails.

Étape 6, révision

Vous passerez en revue les articles que vous avez choisis, votre mode d'expédition et votre mode de facturation. Une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez cliquer pour passer la commande. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé peu de temps après le passage de la commande.

Tribal Fashion propose deux options d'expédition : standard et express. En fonction du ou des articles que vous achetez et du lieu d'expédition, différentes méthodes peuvent être disponibles.

Norme 3 à 8 jours ouvrables

Express 2 à 5 jours ouvrables (peut ne pas être disponible dans certaines régions)

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Cliquez simplement sur le lien vers le site Web du transporteur pour suivre l'avancement de votre envoi. Un délai de 24 heures peut être nécessaire pour que votre numéro de suivi soit disponible sur le site de notre transporteur.

Vous pouvez également suivre votre commande dans votre historique de commandes. Connectez-vous simplement à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, puis cliquez sur votre numéro de commande dans votre historique de commandes. Le numéro de suivi apparaîtra sous la colonne « Statut et suivi ». Cliquez sur le lien pour obtenir les informations de suivi de votre commande.

Veuillez noter que nous pouvons expédier votre commande en plusieurs colis afin que vous receviez vos articles rapidement. Vous pouvez recevoir plusieurs numéros de suivi ; selon le moment où chaque envoi quitte notre centre de distribution, ces numéros de suivi peuvent arriver dans des e-mails de confirmation d'expédition distincts.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou le mode d'expédition, veuillez contacter notre service client à [email protected] ou appeler notre numéro sans frais 1.833.8Tribal (1.833.887.4225).